Datenschutzrichtlinie

Bei Maison Ernest haben der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität.

Jede Information, die Sie uns anvertrauen, wird mit größter Sorgfalt behandelt, gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Art der erhobenen Daten

Im Rahmen Ihrer Navigation auf unserer Website www.maisonernest.com können bestimmte personenbezogene Daten erhoben werden:

• Identität (Name, Vorname),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, falls angegeben),
• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort),
• Informationen zu Ihren Bestellungen (gekaufte Produkte, Präferenzen, Verlauf).

Diese Daten werden erhoben bei:

• der Erstellung oder dem Zugriff auf Ihr Kundenkonto,
• der Bestellung,
• der Anmeldung zu unserem Newsletter,
• Ihren Anfragen über die Seite Kontakt.

2. Zweck der Erhebung

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich verwendet für:

• die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen,
• die Verwaltung Ihres Kundenkontos,
• die Kommunikation von Informationen (Kundendienst, Neuheiten, Angebote von Maison Ernest),
• die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Erfahrung auf unserer Website.

Wir erheben nur die unbedingt notwendigen Daten, und diese werden niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben.

3. Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen.

• Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische Verpflichtung).
• Daten im Zusammenhang mit Ihrem Konto: bis zur Löschung Ihres Kontos.
• Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.

4. Cookies und Navigationstechnologien

Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren, verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die während Ihrer Navigation auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Verwendete Cookie-Typen:

• Essenzielle Cookies: notwendig für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website (Navigation, Warenkorb, Bestellung). Ohne sie sind bestimmte Funktionen nicht zugänglich.
• Analytische Cookies: ermöglichen die Messung der Besucherzahlen, die Bewertung der Website-Leistung und die Verbesserung unserer Dienste.
• Personalisierungs-Cookies: erleichtern Ihre Erfahrung (Erkennung Ihres Kontos, Sprache, Präferenzen).
• Marketing-Cookies (zielgerichtete Werbung): werden gelegentlich verwendet, um Ihnen Inhalte anzubieten, die Ihren Interessen entsprechen.

Sie können nicht-essenzielle Cookies akzeptieren oder ablehnen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Einwilligungsbanner, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.

5. Datensicherheit

Maison Ernest ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Alle Transaktionen auf unserer Website sind durch Verschlüsselungsprotokolle (SSL / HTTPS) gesichert.

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Sie können nur an technische Dienstleister (Hosting, sichere Zahlung, Lieferung) übermittelt werden, ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Diese Dienstleister unterliegen denselben Vertraulichkeitsverpflichtungen wie Maison Ernest.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@maisonernest.com.

Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.

8. Änderung der Richtlinie

Maison Ernest behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sich an die Entwicklung der Gesetzgebung oder unserer Praktiken anzupassen.

Die jeweils gültige Version ist die auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte.