Datenschutzrichtlinie

Bei Maison Ernest haben der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität.

Jede Information, die Sie uns anvertrauen, wird mit größter Sorgfalt behandelt, gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Art der erhobenen Daten

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Webseite www.maisonernest.com können bestimmte personenbezogene Daten erhoben werden:

• Identität (Name, Vorname),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, falls angegeben),
• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort),
• Informationen zu Ihren Bestellungen (gekaufte Produkte, Vorlieben, Verlauf).

Diese Daten werden erhoben bei:

• der Erstellung oder dem Zugriff auf Ihr Kundenkonto,
• der Aufgabe einer Bestellung,
• der Anmeldung zu unserem Newsletter,
• Ihren Anfragen über die Seite Kontakt.

2. Zweck der Erhebung

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich verwendet für:

• die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen,
• die Verwaltung Ihres Kundenkontos,
• die Übermittlung von Informationen (Kundendienst, Neuheiten, Angebote von Maison Ernest),
• die fortlaufende Verbesserung Ihres Erlebnisses auf unserer Webseite.

Wir erheben nur die unbedingt notwendigen Daten, die niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben werden.

3. Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

• Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische Verpflichtung).
• Daten im Zusammenhang mit Ihrem Konto: bis zur Löschung Ihres Kontos.
• Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.

4. Cookies und Navigations-Technologien

Um Ihr Erlebnis auf unserer Webseite zu optimieren, verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem Besuch auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Verwendete Cookie-Arten:

• Unentbehrliche Cookies: notwendig für das einwandfreie Funktionieren der Seite (Navigation, Warenkorb, Bestellung). Ohne sie sind bestimmte Funktionen nicht zugänglich.
• Analyse-Cookies: ermöglichen die Messung der Besucherzahlen, die Bewertung der Seitenleistung und die Verbesserung unserer Dienste.
• Personalisierungs-Cookies: erleichtern Ihr Erlebnis (Erkennung Ihres Kontos, Sprache, Vorlieben).
• Werbe-Cookies (zielgerichtete Werbung): werden gelegentlich verwendet, um Ihnen Inhalte anzubieten, die Ihren Interessen entsprechen.

Sie können nicht notwendige Cookies annehmen oder ablehnen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Einwilligungsbanner, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.

5. Datensicherheit

Maison Ernest ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Alle Transaktionen auf unserer Webseite sind durch Verschlüsselungsprotokolle (SSL / HTTPS) gesichert.

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Sie können ausschließlich an technische Dienstleister (Hosting, sichere Zahlung, Lieferung) übermittelt werden, um die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Diese Dienstleister unterliegen denselben Vertraulichkeitsverpflichtungen wie Maison Ernest.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen jederzeit folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: cs@maisonernest.com.

Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.

8. Änderung der Richtlinie

Maison Ernest behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sich an die Entwicklung der Rechtslage oder unserer Praktiken anzupassen.

Die jeweils gültige Version ist die auf unserer Webseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte.