Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Zweck und Identität des Unternehmens
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Fernabsatz über die Website www.maisonernest.com zwischen der Gesellschaft Maison Ernest und jedem Verbraucher, der einen Kauf tätigt.
Maison Ernest ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 117.068,40 €, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 642 046 668.
Firmensitz: 94 rue Saint-Lazare, 75009 Paris, Frankreich
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR55642046668
Verantwortlicher Herausgeber: Ludovic DEDIEU
E-Mail : contact@maisonernest.com
2. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website www.maisonernest.com oder in den Maison Ernest Boutiquen abgeschlossenen Produktverkäufe. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
3. Produkte
Die angebotenen Produkte sind Luxus-Schuhe und Accessoires, die nach den Qualitäts- und Handwerksstandards von Maison Ernest gefertigt werden. Jedes Produkt wird von einem genauen Datenblatt begleitet.
4. Bestellung
Die Aufgabe einer Online-Bestellung setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB voraus.
Die Bestellung wird nach Annahme der Zahlung bestätigt.
Maison Ernest behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines laufenden Rechtsstreits oder offensichtlicher Unregelmäßigkeiten abzulehnen.
5. Preise & Steuern
Die Preise sind je nach geografischem Gebiet des Kunden inklusive oder exklusive Steuern angegeben.
Frankreich und Europäische Union (Eurozone)
Währung : Euro (€)
Preise inklusive aller Steuern (brutto)
Vereinigtes Königreich
Währung: Britisches Pfund (GBP £)
Preise inklusive aller Steuern (brutto)
Vereinigte Staaten
Währung: US-Dollar (USD $)
Preise inklusive aller Steuern (brutto)
Rest der Welt (außer EU, UK, US)
Währung: US-Dollar (USD $)
Preise ohne Steuern (netto)
In diesen Ländern trägt der Endkunde alle Transportkosten, lokalen Steuern, Zollgebühren oder sonstige zusätzliche Kosten vollständig.
Kostenlose Lieferung und Versandkosten
- Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 500 € oder dem Gegenwert in GBP / USD kostenlos, nur für Frankreich, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten (vorbehaltlich Änderungen der Zollbestimmungen).
- Für den Rest der Welt werden Versandkosten von 30 € berechnet.
- Alle Zollgebühren oder zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Endkunden.
6. Zahlungsmethoden
Akzeptiert werden: Bankkarte, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Banküberweisung sowie Klarna (Ratenzahlung in 4 zinsfreien Raten).
Die Belastung erfolgt bei Bestellbestätigung.
7. Lieferung
- Transportunternehmen: DHL, UPS oder ein anderer Logistikpartner je nach Zielort.
- Ungefähre Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage (ohne Zollabfertigung).
- Standardversandkosten:
- Frankreich: 15 €
- Europa und Schweiz: 25 €
- Weltweit: 30 €
- Kostenlose Lieferung ab 500 € Einkauf (oder entsprechender GBP/USD-Betrag) für Frankreich, die EU, das Vereinigte Königreich und die USA (vorbehaltlich zollrechtlicher Änderungen).
8. Widerrufsrecht & Rücksendungen
- Der Kunde hat 14 Tage ab Erhalt Zeit, einen ungetragenen Artikel in der Originalverpackung und mit Rechnung zurückzusenden.
- Die Rücksendungen werden von Maison Ernest über seine logistischen Partner abgewickelt. Jede nicht konforme Rücksendung oder Rücksendung über einen anderen Weg kann zu Kosten führen, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
- Im Falle eines Umtauschs ist der zweite Versand kostenlos (bei einem Mindestwert von 500 €).
9. Garantien & Reklamationen
- Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für Konformität und auf die Garantie gegen versteckte Mängel.
- Natürlicher Verschleiß, unsachgemäße oder versehentliche Nutzung sind nicht abgedeckt.
- Bei Herstellungsfehlern können die Schuhe von unseren Partnerwerkstätten repariert werden.
- Für Reklamationen: contact@maisonernest.com
10. Artikel auf Bestellung
Artikel, die „auf Bestellung“ gefertigt werden (spezifische Produktionen, Personalisierungen), können weder zurückgenommen, noch umgetauscht oder erstattet werden.
11. Besonderheiten von Absatzprodukten
Maison Ernest ist seit 1904 Spezialist für Absätze. Es liegt jedoch in der Verantwortung jeder Kundin, ihre Fähigkeit zu prüfen, die gewählten Absatzhöhen zu tragen.
Unsachgemäße Verwendung, ungeeignetes Gehen oder ein Unfall aufgrund falscher Nutzung fallen nicht unter die Garantie.
12. Absatzhöhe
Die angegebene Höhe wird an einer Schuhgröße 37 gemessen. Sie kann je nach Größe um etwa ±3 mm variieren.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben Eigentum von Maison Ernest bis zur vollständigen Bezahlung des Preises.
14. Haftung
Maison Ernest haftet nicht für Unterbrechungen der Website, höhere Gewalt oder unsachgemäße Verwendung der Produkte.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte (Bilder, Texte, Logos, Design, Kreationen) sind alleiniges Eigentum von Maison Ernest. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist verboten.
16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Jeder Streitfall bezüglich der Auslegung oder Ausführung wird dem Handelsgericht Paris vorgelegt.
17. Datenschutzrichtlinie
Maison Ernest erhebt nur die für die Verwaltung von Bestellungen und Geschäftsbeziehungen notwendigen Daten.
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Gemäß DSGVO kann jeder Kunde Zugang zu seinen Daten sowie deren Änderung oder Löschung verlangen, indem er an folgende Adresse schreibt: contact@maisonernest.com
Die Website verwendet technische und analytische Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
18. Steuererstattung (Kunden außerhalb der EU)
Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union können eine Steuererstattung beantragen, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind. Ein Formular wird beim Kauf im Geschäft bereitgestellt.
19. Informationen zur sicheren Zahlung
Online-Zahlungen sind über zugelassene Lösungen gesichert.
Bankdaten werden von Maison Ernest niemals gespeichert.
20. Kontakt
Maison Ernest
94 rue Saint-Lazare, 75009 Paris – Frankreich
E-Mail : contact@maisonernest.com