Политика конфиденциальности

В Maison Ernest конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных являются высшим приоритетом.

Каждая информация, которую вы нам доверяете, обрабатывается с наивысшей тщательностью в соответствии с действующим законодательством, в частности с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

1. Характер собираемых данных

В процессе вашего посещения нашего сайта www.maisonernest.com могут собираться следующие персональные данные:

• Личные данные (фамилия, имя),
• Контактные данные (адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, если указан),
• Данные для входа (логин, зашифрованный пароль),
• Информация, связанная с вашими заказами (купленные товары, предпочтения, история заказов).

Эти данные собираются при:

• создании или входе в ваш личный кабинет,
• оформлении заказа,
• подписке на нашу рассылку,
• ваших запросах через страницу Контакты.

2. Цель сбора данных

Персональные данные, которые вы соглашаетесь предоставить, используются исключительно для:

• обработки и отслеживания ваших заказов,
• управления вашим личным кабинетом,
• информирования (служба поддержки, новинки, предложения Maison Ernest),
• постоянного улучшения вашего опыта на нашем сайте.

Мы собираем только строго необходимые данные, и они никогда не продаются и не передаются третьим лицам.

3. Срок хранения

Ваши данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей их сбора, и в соответствии с законодательными требованиями.

• Данные заказов: 10 лет (бухгалтерское требование).
• Данные личного кабинета: до удаления вашего аккаунта.
• Данные рассылки: до вашей отписки.

4. Файлы cookie и технологии навигации

Для оптимизации вашего опыта на нашем сайте мы используем файлы cookie. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем устройстве во время просмотра сайта.

Типы используемых cookie:

• Основные cookie: необходимы для корректной работы сайта (навигация, корзина, заказ). Без них некоторые функции будут недоступны.
• Аналитические cookie: позволяют измерять аудиторию, оценивать работу сайта и улучшать наши услуги.
• Персонализирующие cookie: облегчают ваш опыт (распознавание аккаунта, язык, предпочтения).
• Маркетинговые cookie (таргетированная реклама): используются время от времени для предложения контента, соответствующего вашим интересам.

Вы можете принять или отклонить неосновные cookie через настройки вашего браузера или через баннер согласия, отображаемый при первом посещении.

5. Безопасность данных

Maison Ernest принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.

Все операции на нашем сайте защищены с помощью протоколов шифрования (SSL / HTTPS).

6. Передача данных

Ваши данные никогда не передаются третьим лицам.

Они могут быть переданы только техническим подрядчикам (хостинг, безопасная оплата, доставка) исключительно для обеспечения правильной обработки ваших заказов. Эти подрядчики обязаны соблюдать те же требования конфиденциальности, что и Maison Ernest.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы в любое время имеете следующие права:

• право на доступ, исправление и удаление ваших данных,
• право возражать против обработки,
• право на переносимость данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: cs@maisonernest.com.

Вы также можете подать жалобу в CNIL (французский орган по защите данных).

8. Изменение политики

Maison Ernest оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности для адаптации к изменениям законодательства или наших практик.

Действующая версия — та, что опубликована на нашем сайте в момент вашего заказа.