プライバシーポリシー

メゾン・アーネストでは、お客様の個人情報の機密性と安全性を最優先しています。

お客様からご提供いただいた情報は、施行中の規制、特に一般データ保護規則（GDPR）に従い、細心の注意を払って取り扱われます。

1.収集したデータの性質

お客様が当社のウェブサイト（www.maisonernest.com）を閲覧する際、特定の個人データが収集されることがあります：

• 身分（姓、名）、
• 連絡先の詳細（Eメールアドレス、住所、電話番号（あれば）、
• ログインの詳細（ユーザー名、暗号化されたパスワード）、
• お客様の注文に関する情報（購入商品、好み、履歴）。

このデータは、：

• お客様アカウントの作成またはアクセス
• 注文する
• ニュースレターを購読する
• リクエストはお問い合わせページからお願いします。

2.収集の目的

お客様が提供することに同意した個人情報は、以下の目的のみに使用されます：

• ご注文の処理と追跡
• 顧客アカウントの管理
• 情報（カスタマーサービス、ニュース、メゾン・アーネストオファー）の伝達、
• 当社サイトにおけるお客様の体験を継続的に改善するため。

当社は、厳密に必要なデータのみを収集し、これを第三者に売却または譲渡することはありません。

3.賞味期限

お客様のデータは、収集された目的に必要な期間および法的義務に従ってのみ保管されます。

• 注文データ：10年間（会計上の義務）。
• アカウントにリンクされたデータ：アカウントが削除されるまで。
• ニュースレターデータ：購読を停止するまで。

4.クッキーとナビゲーション技術

当サイトでは、お客様の利便性を最適化するためにクッキーを使用しています。クッキーは、閲覧中にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

使用されるクッキーの種類：

• 必須クッキー：サイトの円滑な運営（閲覧、買い物かご、注文）に必要です。これがないと、特定の機能にアクセスできません。
• 分析クッキー：利用者の測定、サイトパフォーマンスの評価、サービスの改善に使用されます。
• パーソナライゼーションクッキー：お客様の利便性を向上させます（アカウント、言語、好みの認識）。
• マーケティングクッキー（ターゲット広告）：お客様の興味に合わせたコンテンツを提供するために時折使用されます。

お客様は、ブラウザの設定または初回訪問時に表示される当社の同意バナーにより、必要でないクッキーを受け入れるか拒否することができます。

5.データセキュリティ

メゾン・アーネストは、不正なアクセス、紛失、改ざん、開示からお客様のデータを保護するために必要な技術的および組織的対策をすべて実施しています。

当社のサイトで行われるすべての取引は、暗号化プロトコル（SSL / HTTPS）を使用して保護されています。

6.データ共有

お客様の個人情報が第三者に提供されることはありません。

これらの情報は、お客様のご注文を適切に処理することを唯一の目的として、技術サービスプロバイダー（ホスティング、安全な支払い、配送）にのみ送信されます。これらのサービスプロバイダーは、メゾン・アーネストと同様の守秘義務を負います。

7.あなたの権利

RGPDに従い、お客様は常に以下の権利を有します：

• お客様のデータへのアクセス権、修正権、削除権、
• 処理に反対する権利
• お客様のデータのポータビリティの権利

お客様の権利を行使される場合は、contact@maisonernest.com。

また、CNIL（フランスのデータ保護当局）に苦情を申し立てることもできます。

8.ポリシーの変更

メゾン・アーネストは、法規制や当社の慣行の変更に対応するため、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。

有効なバージョンは、ご注文時に当社サイトで公開されているものです。