Datenschutzrichtlinie

Zu Hause Maison Ernestist die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten eine absolute Priorität.

Jede Information, die Sie uns anvertrauen, wird mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), behandelt.

1. Art der gesammelten Daten

Im Rahmen Ihrer Navigation auf unserer Website www.maisonernest.com können bestimmte persönliche Daten erfasst werden:

• Identität (Name, Vorname),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, falls angegeben),
• Anmeldeinformationen (Benutzername, verschlüsseltes Passwort),
• Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen (gekaufte Produkte, Vorlieben, Verlauf).

Diese Daten werden erhoben bei :

• die Einrichtung oder den Zugang zu Ihrem Kundenkonto,
• die Erteilung von Aufträgen,
• die Anmeldung zu unserem Newsletter,
• Ihre Anfragen über die Seite Kontakt.

2. Zweck der Erhebung

Die persönlichen Daten, mit deren Übermittlung Sie einverstanden sind, werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen,
• die Verwaltung Ihres Kundenkontos,
• die Übermittlung von Informationen (Kundenservice, Neuheiten, Angebote von Maison Ernest),
• die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Erfahrung auf unserer Website.

Wir sammeln nur die unbedingt notwendigen Daten und diese werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben.

3. Dauer der Aufbewahrung

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen.

• Auftragsdaten: 10 Jahre (Buchführungspflicht).
• Daten in Bezug auf Ihr Konto: bis zur Löschung Ihres Kontos.
• Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.

4. Cookies und Browsertechnologien

Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren, verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die während des Surfens auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Verwendete Cookie-Typen :

• Wesentliche Cookies: Diese sind für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich (Navigation, Warenkorb, Bestellung). Ohne sie sind bestimmte Funktionen nicht zugänglich.
• Analytische Cookies: dienen dazu, die Besucherzahlen zu messen, die Leistung der Website zu bewerten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Personalisierungs-Cookies: Erleichtern Ihre Erfahrung (Erkennung Ihres Kontos, Sprache, Präferenzen).
• Marketing-Cookies (gezielte Werbung): werden von Zeit zu Zeit verwendet, um Ihnen Inhalte anzubieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Sie können nicht-essentielle Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Zustimmungsbanner, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird , akzeptieren oder ablehnen.

5. Sicherheit der Daten

Maison Ernest setzt alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Alle über unsere Website abgewickelten Transaktionen werden über Verschlüsselungsprotokolle (SSL / HTTPS) gesichert.

6. Teilen von Daten

Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Sie können nur an technische Dienstleister (Hosting, gesicherte Zahlung, Lieferung) weitergegeben werden, mit dem alleinigen Ziel, die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Diese Dienstleister unterliegen denselben Vertraulichkeitsverpflichtungen wie Maison Ernest.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie jederzeit die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@maisonernest.com.

Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (Datenschutzbehörde in Frankreich) einreichen.

8. Änderung der Richtlinie

Maison Ernest behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an veränderte Vorschriften oder unsere Praktiken anzupassen.

Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist.