Политика конфиденциальности
На сайте Maison Ernest конфиденциальность и безопасность ваших личных данных являются главным приоритетом.
Каждая информация, которую вы нам доверяете, обрабатывается с особой тщательностью, в соответствии с действующими нормами, в частности с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Характер собранных данных
В процессе просмотра нашего сайта www.maisonernest.com могут быть собраны некоторые персональные данные:
- Личность (имя, фамилия),
- Контактная информация (адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, если он указан),
- Информация для входа в систему (имя пользователя, зашифрованный пароль),
- Информация, связанная с вашими заказами (приобретенные продукты, предпочтения, история).
Эти данные собираются во время:
- создание или доступ к вашей учетной записи клиента,
- размещение заказа,
- подписка на нашу рассылку,
- ваши запросы через страницу "Контакты".
2. Цель сбора
Персональные данные, которые вы соглашаетесь передать, используются исключительно для:
- обработка и отслеживание ваших заказов,
- управление вашим клиентским счетом,
- передача информации (обслуживание клиентов, новости, предложения Maison Ernest ),
- постоянное улучшение вашего опыта на нашем сайте.
Мы собираем только те данные, которые строго необходимы, и эти данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам.
3. Период хранения
Ваши данные хранятся только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, и в соответствии с юридическими обязательствами.
- Данные о заказах: 10 лет (бухгалтерское обязательство).
- Данные, связанные с вашей учетной записью: до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена.
- Данные, связанные с рассылкой: до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки.
4. Файлы cookie и навигационные технологии
Чтобы оптимизировать ваше пребывание на нашем сайте, мы используем файлы cookie. Cookie - это небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем устройстве при просмотре сайта.
Типы используемых файлов cookie:
- Основные файлы cookie: необходимы для правильного функционирования сайта (навигация, корзина, оформление заказа). Без них некоторые функции будут недоступны.
- Аналитические файлы cookie: позволяют нам измерять аудиторию, оценивать эффективность работы сайта и улучшать наши услуги.
- Файлы cookie для персонализации: облегчают работу с сайтом (распознавание вашей учетной записи, языка, предпочтений).
- Маркетинговые файлы cookie (целевая реклама): используются время от времени, чтобы предложить вам контент, соответствующий вашим интересам.
Вы можете принять или отклонить несущественные файлы cookie через настройки вашего браузера или с помощью нашего баннера согласия, отображаемого при первом посещении сайта.
5. Безопасность данных
Maison Ernest принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия.
Все операции, совершаемые на нашем сайте, защищены с помощью протоколов шифрования (SSL / HTTPS).
6. Совместное использование данных
Ваши данные никогда не передаются третьим лицам.
Они могут быть переданы только поставщикам технических услуг (хостинг, безопасные платежи, доставка) с единственной целью обеспечения надлежащей обработки ваших заказов. На этих поставщиков услуг распространяются те же обязательства по соблюдению конфиденциальности, что и на Maison Ernest.
7. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в любое время:
- право на доступ, исправление и удаление ваших данных,
- право возражать против обработки данных,
- право на перенос ваших данных.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу: contact@maisonernest.com.
Вы также можете подать жалобу в CNIL (орган по защите данных во Франции).
8. Внесение изменений в политику
Maison Ernest оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время, чтобы адаптироваться к изменениям в законодательстве или нашей практике.
Действующей версией является версия, опубликованная на нашем сайте на момент вашего заказа.