Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Zweck und Identität des Unternehmens

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "GTC") gelten für Verkäufe, die remote über die Website www.maisonernest.com zwischen der Firma Maison Ernest und jedem Verbraucher, der einen Kauf tätigt.

Maison Ernest ist eine vereinfachte Joint-Stock-Gesellschaft (SAS) mit einem Anteilskapital von €117,068.40, die beim Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 642 046 668 eingetragen ist.

Hauptbüro: 94 rue Saint-Lazare, 75009 Paris, Frankreich

Intra-Community VAT number: FR55642046668

Publishing Director: Ludovic DEDIEU

E-Mail: contact@maisonernest.com

2. Scope

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (GTC) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Website www.maisonernest.com oder in Maison Ernest abgeschlossen werden. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

3. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Luxusschuhe und Accessoires, die nach den Qualitäts- und Handwerksstandards von Maison Ernest hergestellt werden. Jedes Produkt wird von einer ausführlichen Beschreibung begleitet.

4. Bestellung

Die Aufgabe einer Online-Bestellung impliziert die volle und vollständige Annahme dieser Geschäftsbedingungen.

Der Auftrag wird bestätigt, nachdem die Zahlung angenommen wurde.

Maison Ernest behält sich das Recht vor, im Falle eines andauernden Streits oder einer offensichtlichen Anomalie eine Bestellung abzulehnen.

5. Preise & Steuern

Die Preise werden je nach geografischem Gebiet des Kunden inklusive oder exklusive aller Steuern angezeigt.

Frankreich und die Europäische Union (Eurozone)

Währung: Euro (€)

Die gezeigten Preise beinhalten alle Steuern (inkl. MwSt.).

United Kingdom

Währung: Pound Sterling (GBP £)

Die gezeigten Preise beinhalten alle Steuern (inkl. MwSt.).

UNITED STATES

Währung: US-Dollar (USD $)

Die gezeigten Preise beinhalten alle Steuern (inkl. MwSt.).

Rest der Welt (ohne EU, UK, US)

Währung: US-Dollar (USD $)

Die gezeigten Preise sind exklusive Steuern (HT).

In diesen Ländern werden alle Kosten im Zusammenhang mit Transport, lokalen Steuern, Zöllen oder anderen Zusatzkosten vollständig vom Endkunden getragen.

Kostenlose Lieferung und Versandkosten

• Freie Lieferung wird für Bestellungen über €500 oder den Gegenwert in GBP/USD angeboten, nur für Frankreich, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten (vorbehaltlich Änderungen der Zollbestimmungen).
• Für den Rest der Welt gilt eine Versandgebühr von €30.
• Alle Zollabgaben oder zusätzlichen Gebühren bleiben in der Verantwortung des Endkunden.

6. Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen: Kreditkarte, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Banküberweisung und Klarna (Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren).

Die Zahlung wird nach der Auftragsbestätigung bearbeitet.

7. Delivery

• Kuriere: DHL, UPS oder ein anderer Logistikpartner, je nach Zielort.
• Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 5 Arbeitstage (ohne Zollabwicklung).
• Standard-Liefergebühren:
• Frankreich: €15
• Europa und Schweiz: €25
• Weltweit: €30
• Kostenlose Lieferung auf Bestellungen über €500 (oder äquivalent GBP / USD) nach Frankreich, in die EU, nach Großbritannien und in die USA (vorbehaltlich zollrechtlicher Änderungen).

8. Widerrufsrecht & Rückgabe

• Der Kunde hat 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um einen unbrauchbaren Artikel in seiner Originalverpackung und mit seiner Rechnung zurückzusenden.
• Rücksendungen werden von Maison Ernest über seine Logistikpartner abgewickelt. Jede Rücksendung, die die Rücksendebedingungen nicht erfüllt oder über eine andere Methode versandt wird, kann Gebühren verursachen, die von der Rückerstattung abgezogen werden.
• Im Falle eines Umtauschs ist die zweite Sendung kostenlos (wenn der Mindestwert €500 beträgt).

9. Guarantees & Claims

• Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Garantie der Konformität und der Garantie gegen versteckte Mängel.
• Natürliche Verschleißerscheinungen, unsachgemäßer oder unfallbedingter Gebrauch sind nicht abgedeckt.
• Im Falle von Herstellungsfehlern können die Schuhe von unseren Partnerwerkstätten wiederhergestellt werden.
• For any complaints: contact@maisonernest.com

10. Auf Bestellung gefertigte Gegenstände

Gegenstände, die "to order" hergestellt wurden (spezielle Produktionen, Personalisierungen), können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.

11. Besonderheiten von Heeled Products

Maison Ernest hat sich seit 1904 auf Schuhe spezialisiert. Es liegt jedoch an jeder Kundin, sicherzustellen, dass sie die gewählte Höhe tragen kann.

Unsachgemäßer Gebrauch, unsicheres Gehen oder ein Unfall, der auf Missbrauch zurückzuführen ist, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

12. Heel height

Die angegebene Höhe wird auf einer Größe 37 gemessen. Sie kann je nach Größe um ca. ±3 mm abweichen.

13. Retention of Title

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von Maison Ernest .

14. Verantwortung

Maison Ernest kann nicht für eine Unterbrechung der Website, Ereignisse höherer Gewalt oder den Missbrauch von Produkten haftbar gemacht werden.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Bilder, Texte, Logos, Designs, Kreationen) sind das ausschließliche Eigentum von Maison Ernest. Jegliche Vervielfältigung oder Verwendung ohne Genehmigung ist verboten.

16. Anwendbares Recht & Rechtsprechung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Any dispute relating to their interpretation or execution shall be submitted to the Commercial Court of Paris.

17. Privacy Policy

Maison Ernest sammelt nur die Daten, die für die Verwaltung von Bestellungen und Geschäftsbeziehungen notwendig sind.

Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

In Übereinstimmung mit der GDPR kann jeder Kunde Zugang zu, Änderung oder Löschung seiner Daten beantragen, indem er an folgende Adresse schreibt: contact@maisonernest.com

Die Website verwendet technische und analytische Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

18. Steuerrückerstattung (Nicht-EU-Kunden)

Kunden, die außerhalb der Europäischen Union wohnen, können eine Steuerrückerstattung beantragen, sofern sie die rechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Ein entsprechendes Formular wird Ihnen beim Kauf im Geschäft zur Verfügung gestellt.

19. Secure Payment Information

Online-Zahlungen werden durch zugelassene Lösungen gesichert.

Maison Ernest stores bank details never.

20. Kontakt

Ernest House

94 rue Saint-Lazare, 75009 Paris - Frankreich

E-Mail: contact@maisonernest.com